Central de Ajuda
Encontre aqui as respostas para as perguntas mais frequentes.
Sobre os Produtos
- As camisas são originais?
- Trabalhamos com produtos de qualidade tailandesa 1:1, a melhor versão disponível no mercado. Elas são importadas e oferecem um acabamento, tecidos e detalhes idênticos aos produtos oficiais, com um custo-benefício superior. Não vendemos produtos licenciados/oficiais.
- Posso personalizar a minha camisa com nome e número?
- Sim! Oferecemos o serviço de personalização para a maioria das nossas camisas. Na página do produto, você encontrará as opções para adicionar nome e número.
Pedidos e Pagamento
- Quais são as formas de pagamento aceites?
- Aceitamos pagamentos via PIX, Boleto Bancário e Cartão de Crédito, processados de forma 100% segura através do Mercado Pago.
- Como sei que o meu pagamento foi aprovado?
- Você receberá um email de confirmação assim que o pagamento for processado. Para pagamentos via PIX e Cartão de Crédito, a aprovação costuma ser imediata. Para boletos, pode levar até 2 dias úteis.
Envio e Rastreio
- Qual é o prazo de entrega?
- O prazo de entrega padrão é de 5 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Este prazo pode variar ligeiramente dependendo da sua localidade.
- Como posso rastrear o meu pedido?
- Assim que o seu pedido for enviado, você receberá um email com o código de rastreio. Pode usar este código no nosso site, na página "Rastrear Pedido", ou diretamente no site dos Correios.